Online shop guide

​オンラインショップガイド

ご購入方法

​当店は全国の方に作品を楽しんでいただけるよう、Instagramを活用してオンライン販売にも対応しております。

《ご注文の流れ》

⭐️気になる作品のお写真をスクリーンショットしDMにてご連絡下さい

※在庫状況や金額などをお返事致します

     ↓

⭐️ご購入決定の場合は

もう一度作品のスクリーンショット・

住所・氏名・電話番号をご連絡下さい

※お振込み先をお伝えします

     ↓

⭐️1週間以内にお振込をお願いいたします

※お振込み確認後、発送致します

※発送完了のお知らせをDMにてお送りします

     ↓

⭐️お取引き完了です

※ご到着後、受け取り完了のご連絡を頂けると幸いです

※お客様のインスタにてご紹介頂けると、

作り手様、私共すごく嬉しいです♡

​ご注文についての注意点

・お問い合わせ、ご注文の際は当店のInstagramでやりとりをいたしますので、フォローをお願いいたします

 

・在庫・金額の確認等はDMにてお知らせいたします​

・1点ものの作品も多いため、ご連絡頂いた時点で売り切れの場合もございますので、ご了承下さい

 

・購入をご希望されない場合は、次のお客様のためにも「購入見送ります」などお返事頂けると幸いです

 

・2日間お返事がない場合は、自動的にキャンセルとなります

・お振込み後のキャンセルはご遠慮下さい

​配送・送料について

・基本的にはクリックポスト(全国一律198円)にて発送いたします

※ご注文内容や商品の大きさによっては、配送方法の変更や何口かに分けての発送をご提案する場合もございますので、ご了承下さい

 

・離島、一部の地域はお届け日が遅れる場合がございます

 

・商品到着後、一週間以内に商品確認をお願いいたします

 

・お急ぎの方はその旨をお伝え下さい

※出来る限りご期待に添えるよう対応いたしますが、地域や商品によってはご希望に添えない場合もございます

必ず注文後の当店からのDMで可否のご確認をお願いいたします

 

・天候、道路、交通事情等配送上の事情により、ご希望の納期にお届けできない場合もございます。

​お支払いについて

・ご注文頂いた際にお振込み先をお伝え致します(ゆうちょ銀行/楽天銀行どちらかお選びいただけます)

 

・ご注文から1週間お振込みが確認できない場合は、一旦キャンセルとさせて頂きます

納期について

・基本的にはご入金を確認後、1〜2日営業日以内に出荷いたします。

※但し、休業日の場合には翌営業日の発送になります。お急ぎの方はお知らせください。

 

・在庫状況や混雑時には若干遅延する場合がございます。

​交換・返品について

・商品の品質については万全を期しておりますが、配送途中に事故等で商品が破損・汚損してしまった場合、お手数ですが、ご使用前・お届け後7日以内にご連絡下さい

 

・万一、届いた商品がご注文と異なる場合、送料・手数料を当店負担にて交換の手配をさせて頂きます。誠に恐れ入りますがDMにてご連絡下さい(ご注文頂いた商品が売り切れの場合もございます)

 

◇ 返品・交換をお受けできない商品例

 ・お届けから8日以上経過した商品

・お客様が一度ご使用になられた商品

・お客様が汚損・破損された商品

・商品の付属品(箱・説明書等)を汚損・破損・紛失・破棄された場合

・お客様が加工された商品

・お届け後、修理、クリーニング等された商品

・SALE対象品

・その他 

 

 

・販売している商品は、色合いなどがWeb上と実物では写真やモニターの関係上、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。 

​ギフトラッピングについて

・ギフト用にご購入なさる場合には、ご希望に合わせてギフトラッピングを承っております。

 

・商品によってはラッピングが難しい場合がございます。その際はご連絡させて頂きますので、当店からお送りするDMをご覧下さいますようお願いいたします。

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